FAQ
Häufige Fragen
Wetterschutzgitter
Es ist wichtig, dass Sie das richtige Wetterschutzgitter für Ihr Gebäude auswählen, um eine effektive Wetterschutz zu gewährleisten.
Auswahl
Montage
• Soll es vor dem Lochausschnitt montiert werden, so wäre das unsere sogenannte "aufliegende Montage".
• Soll es im Lochausschnitt montiert werden, dann wäre das unsere "einliegende Montage".
• Soll es alternativ zu einer Glasscheibe in einem Fensterrahmen montiert werden, dann wäre es unsere "eingespannte Montage".
Funktion
Wenn Sie immer noch unsicher bei der Auswahl des für Sie richtigen Lüftungsgitters / Wetterschutzgitters sein sollten, sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern bei der Auswahl.
Anfertigung nach Maß
Was sind Lüftungsgitter?
Vorteile maßgefertigter Lüftungsgitter
Perfekte Passform
Höhere Effizienz
Ästhetische Anpassung
Unsere Rabatte richten sich nach Ihren Bestellwarenwerten:
Ab € 2.500,- Bestellwarenwert erhalten Sie 2% Rabatt
Ab € 5.000,- Bestellwarenwert erhalten Sie 3% Rabatt
Ab € 10.000,- Bestellwarenwert erhalten Sie 6% Rabatt
Die Rabatte werden Ihnen direkt in Ihrem Warenkorb ausgewiesen, sowie die entsprechende Bestellwarenwerte von Ihnen erreicht wurden.
Für größere Projekte fragen Sie unsere Preise bitte per E-Mail an unter:
info@lueftungsgitter24.com
Wir erstellen
Ihnen gern ein individuelles Angebot.
Wenn Sie ein Problem beim Bestellen in unserem Online-Shop haben - aus welchen Gründen auch immer - wenden Sie sich bitte an uns.
Ihre Bestellung nehmen wir auch gern per E-Mail oder Telefax entgegen. Auf jeden Fall benötigen wir sie in schriftlicher Form.
Am besten schreiben Sie uns neben den Bestelldaten auch eine Rechungs-/Lieferanschrift sowie eine Rufnummer und Ihre E-Mail dazu, damit wir Sie bei Rückfragen auch kontaktieren können.
Sie erreichen uns wie folgt:
E-Mail: info@lueftungsgitter24.com
Telefax: +49 40 - 605 33 997
Ja, der Mindestbestellwarenwert beträgt bei uns EUR 100,00.
Wir bitten um Ihr Verständnis, da die Bearbeitung eines Auftrages unter diesem Bestellwarenwert wirtschaftlich für uns leider keinen Sinn macht.
Sollten Sie dennoch Produkte unter unserem Mindestbestellwarenwert bestellen wollen, wird in Ihrem Warenkorb automatisch ein virtueller Artikel im Wert des Differenzbetrags hinzugefügt. Damit ist auch die Bestellung von Produkten unter € 100,- Warenwert möglich.
Grundsätzlich ist eine abweichende Lieferanschrift möglich.
Beim Kauf auf Rechnung sollte die Lieferanschrift jedoch der Rechnungsanschrift entsprechen.
Sollten
Sie als großes Unternehmen für eine andere Niederlassung oder
Filiale etc. zentral bestellen wollen, sprechen Sie uns bitte an.
Sowie wir Ihren Zahlungseingang verbuchen konnten oder uns eine schriftliche Mitteilung/Bestätigung darüber vorliegt, dass die Zahlung an uns veranlasst wurde, ab dem Tag beginnt die von uns angegebene Fertigungs-Lieferzeit zu zählen.
1. Warenkorb
Um das Produkt in den Warenkorb zu legen, klicken Sie auf den Button “In den Warenkorb“. Das Produkt wird dann in den Warenkorb gelegt.
Der Warenkorb selber wird Ihnen auf der rechten Bildschirmseite angezeigt. Wenn Sie Ihren Warenkorb bearbeiten möchten, klicken Sie dort auf “Warenkorb bearbeiten“. Zum Löschen des Produkts aus dem Warenkorb, klicken Sie am Ende der Zeile auf das “Papierkorb“-Symbol.
Wenn Sie Ihre Bestellung nun abschließen möchten, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse“. Sie gelangen zum nächsten Bestellschritt.
2. Kasse
Wenn Sie bei uns noch kein Kundenkonto besitzen geben Sie unter "Ich bin Neukunde" Ihre persönlichen Daten und Ihrer E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast abschließen möchten, geben Sie bitte nur Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf "Kein Kundenkonto anlegen". Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt (Datenschutzhinweis). Eine anderweitige Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Im Anschluß wählen Sie die gewünschte Zahlart aus.
In der anschließenden Zusammenfassung informieren wir über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie über Ihr Widerrufsrecht. Sollte alles korrekt eingegeben worden sein und Sie Ihre Bestellung nun abschließen wollen, klicken Sie auf den Knopf “Zahlungspflichtig bestellen“.
Unsere Bestellbestätigung erhalten Sie im direkten Anschluß automatisch per E-Mail zugesandt. Sollten Sie diese E-Mail nicht wenige Minuten später in Ihrem Postfach finden, kontrollieren Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.
Bei Fragen oder Problemen zum Bestellvorgang, steht Ihnen unsere Hotline während unserer Geschäftszeiten (Mo. - Fr.: 08:00 - 17:00h) gern zur Verfügung.
GEWERBEKUNDEN - wichtiger Hinweis!
Ja, wir fertigen bereits ab 1 Stück individuell für Sie an.
Als Besteller mit einem Kundenkonto haben Sie diese Vorteile:
- Schnelles Einkaufen
- Speichern Sie Ihre Daten und Einstellungen.
- Bestellübersicht und Versandinformationen
- Verwalten Sie Ihr Newsletter-Abonnement
Ja,als Gewerbekunde können Sie auf Lueftungsgitter24.com bestellen.
Wenn
Sie die Preisdarstellung netto zuzüglich Mehrwertsteuer bevorzugen,
legen Sie Sich dafür zuvor ein Kundenkonto in unserem Online-Shop für Gewerbekunden an unter:
https://www.lueftungsgitter24.com/b2b/
Dazu müssen Sie nur eine gültige Anschrift und Ihre Umsatzsteuer-ID
hintelegen. Ihr Gewerbekundenkonto ist sofort aktiv.
Mit einem Kundenkonto haben Sie diese Vorteile:
- Schnelles Einkaufen
- Speichern Sie Ihre Daten und Einstellungen.
- Bestellübersicht und Versandinformationen
- Verwalten Sie Ihr Newsletter-Abonnement
Ja, zu unseren Bürozeiten sind wir telefonisch für Sie erreichbar.
Unsere Bürozeiten sind:
Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr
Sie erreichen uns unter Tel.: +49 (0)40 605 33 996
Jede Anfrage wird von uns sehr gern und zeitnah beantwortet.
Nein, zur Schonung von Ressourcen finden Sie unser Produktangebot ausschließlich in unserem Onlineshop.
Technische Zeichnungen zu unserem Lüftungsgitter, finden Sie auf den
jeweiligen Produktdetailseiten unter "Download Zeichnung" als PDF-Datei zum Herunterladen.
Bevor Sie sich die Seiten gegbenenfalls selber ausdrucken, überlegen Sie bitte kurz, ob ein Ausdruck zwingend notwendig ist.
info@lueftungsgitter24.com
oder rufen Sie uns innerhalb unserer Geschäftzeiten (Mo.-Fr. 08:00 - 17:00) unter Tel.: +49 40 605 33 996 an.